Soita PlayStation tukea 800-345-7669 .
2
Paina " 3 " puhelimen dial Valitse" Verkko kysymykset "-valikosta . Paina " 1 " ja valitse " PS3" ja paina " 0 " päästäksesi live agentti tukea . Pidä kunnesPS3 agentti vastaa puhelimeen .
3
SelitäPS3 tuen agentti , että sinun täytyy poistaa PS3 puhelimitse , koska konsoli hajosi ja et voi tehdä sitä itse . Sinulta kysytään sähköpostiosoitteesi ja PSN- käyttäjätunnus . Agentti lähettääpyynnönvastaavan osaston ja saatsähköpostiviestin, jossa vahvistetaan , että PS3 on poistettu käytöstä . Kun saat tämän sähköpostin voit mennä uuteen konsoliin ja aktivoida sisältöä käyttämällä käyttäjätunnusta .