Tutki järjestelmän ottaenperusteellinen kartoitus vahinkojen korjaamiseksi . Sinua pyydetään antamaanyksityiskohtaisen kuvauksen ongelman kanssa työskenneltäessä Nintendo Asiakaspalvelu , joten luodaanlyhyt selvitys kuvaamaanvaltion oman DS Lite . Otettava huomioon kaikki katkaissut johdot , sekä vastata napinpainallukseen latauksen mikrofonitulossa ja muuta, että voi olla viallinen laitteesi kanssa . 
 2 
 TäytäNintendon asiakaspalveluun verkkolomakkeella kuvailet rikki sarana ( katso " Resources " ) . Palvelu edustajat käydä läpi verkkolomakkeen ja lähettää sinulle sähköpostitsekorjaus aikataulu ja ohjeet . 
 3 
 Paketti DS Lite huolellisesti ja oikein tallentaa palautusosoite . Sinulle annetaanilmainen toimitus tulostettavan tarran poisNintendon palvelun edustajat; kiinnitettävä tämä merkintä alkuun pakettisi . Läpimenoajat ovat yleensä enintään kaksi viikkoa.