1. Tarkista Internet-yhteytesi:
* Testaa yhteytesi: Siirry Xbox-hallintapaneeliin ja tarkista Internet-yhteytesi tila. Varmista, että se toimii oikein ja että signaali on vahva.
* Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen: Sammuta modeemi ja reititin, odota 30 sekuntia ja kytke ne sitten takaisin päälle. Tämä voi joskus ratkaista yhteysongelmia.
2. Kirjaudu Xbox Liveen:
* Siirry Xbox Live -kirjautumisnäyttöön: Siirry Xbox 360 -hallintapaneelissa Xbox Live -osioon ja kirjaudu sisään pelaajatunnuksellasi ja salasanallasi.
3. Vahvista EA-palvelimet:
* EA-palvelimen tila: Tarkista EA-palvelimen tila -sivulta EA:n verkkosivustolla (yleensä heidän "Ohje"-osiossa) nähdäksesi, onko tiedossa katkoksia tai ongelmia.
4. Päivitä pelisi ja konsolisi:
* Pelipäivitykset: Varmista, että sinulla on Madden 09:n uusin versio asennettuna. Tarkista päivitykset Xbox 360 -hallintapaneelista.
* Konsolipäivitykset: Päivitä Xbox 360 -konsoli uusimpaan ohjelmistoversioon. Tämä voi myös auttaa ratkaisemaan yhteysongelmia.
5. Käynnistä Xbox 360 uudelleen:
* Hard Reset: Sammuta Xbox 360 kokonaan ja irrota se virtalähteestä. Odota muutama minuutti, kytke se sitten takaisin ja käynnistä se.
6. Tarkista Xbox Live Gold -tilauksesi:
* Aktiivinen jäsenyys: Varmista, että sinulla on aktiivinen Xbox Live Gold -jäsenyys. Tarvitset kultaa käyttääksesi online-ominaisuuksia.
7. Kokeile toista verkkoa:
* Julkinen Wi-Fi: Jos käytät kotiverkkoa, yritä muodostaa yhteys julkiseen Wi-Fi-hotspotiin nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelman. Tämä voi auttaa eristämään, onko ongelma kotiverkossasi vai jossain muussa.
8. Ota yhteyttä EA:n tukeen:
* Vianetsintä: Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia ja sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä EA:n tukeen saadaksesi lisäapua. He voivat tarjota lisää vianetsintävaiheita tai auttaa sinua kaikissa tiliin liittyvissä ongelmissa.
Tärkeä huomautus: Madden 09 on vanhempi peli, ja on mahdollista, että tämän pelin online-palvelimet eivät ehkä ole enää aktiivisia. Jos et pysty muodostamaan yhteyttä online-ominaisuuksiin edes kokeiltuasi kaikkia näitä vaiheita, palvelimet on saatettu sulkea.