Webkinz-juhlapaketin vianmäärityksen helpottamiseksi sinun on annettava lisätietoja ongelmastasi. Esimerkiksi:
* Millainen juhlapaketti se on? (Onko se fyysinen koodilla vai digitaalinen?)
* Mitä tapahtuu, kun yrität käyttää sitä? (Saatko virheilmoituksen? Eikö koodi toimi? Etkö pääse peliin ollenkaan?)
* Mitä olet jo kokeillut? (Oletko tarkistanut päivitykset? Oletko yrittänyt käynnistää tietokoneesi uudelleen? Otitko yhteyttä Webkinz-tukeen?)
Kun annat minulle lisätietoja, voin yrittää antaa sinulle hyödyllisiä neuvoja tai ohjata sinut oikeaan suuntaan.